😶🌫️Donaciones desconocidas
💸 Política sobre donaciones desconocidas
Fecha de entrada en vigor: Junio de 2025 Propietario: All For Climate (A4C) ASBL Implementador: All For Climate Back Office apoya a la persona o equipo Revisado: Anualmente, o según sea necesario Contacto: [email protected]
🎯 Propósito
Esta política regula cómo All For Climate (A4C) maneja las contribuciones financieras recibidas directamente vía transferencia bancaria que son no correctamente vinculadas a un colectivo específico a través de la plataforma Open Collective. El objetivo es asegurar transparencia, equidad y comunicación coherente mientras se protege la integridad de los flujos de donaciones y la responsabilidad fiscal.
📥 ¿Qué es una donación desconocida?
Una donación desconocida es cualquier monto recibido directamente en la cuenta bancaria de A4C sin un código de referencia válido o una identificación clara del colectivo, lo que la hace temporalmente no asignable.
Ejemplos incluyen:
Transferencias bancarias sin usar el flujo de donaciones de Open Collective (y por tanto la referencia).
Códigos de referencia faltantes o incorrectos del flujo de OC.
Descripciones que mencionan un nombre de colectivo general pero no se encuentra un registro coincidente (alojamos muchos grupos XR diferentes)
Transferencias de donantes no identificados o anónimos.
🧾 Proceso de manejo
1. Registro de la donación
Todas las donaciones no identificadas son:
Registradas en una página centralizada de Notion titulada “Contribuciones Desconocidas”.
Anotadas con los metadatos disponibles: nombre del remitente, fecha, monto y cualquier mensaje de referencia incluido.
2. Esfuerzos de conciliación
La persona de Back Office intenta conciliar la donación mediante:
Búsqueda en la plataforma Open Collective de donaciones recientes de montos similares.
Revisión de descripciones que puedan incluir el nombre del colectivo.
3. Contacto con el donante
Si hay detalles personales disponibles (p. ej., nombre de la organización en el registro de pago):
Se investiga al donante para obtener datos de contacto y se le contacta para pedir que confirme a qué colectivo iban dirigidos los fondos.
Nota: sólo posible con organizaciones donantes
4. Contacto con el colectivo
Si existe una indicación razonable de qué colectivo puede ser el destinatario previsto, nos comunicaremos proactivamente con ellos y les preguntaremos si esperan una donación. Si pueden confirmar:
el monto esperado,
la identidad del donante (o una coincidencia cercana), y
el momento de la transferencia, entonces asignaremos la contribución en consecuencia.
⏳ Período de retención
Donaciones que no pueden ser conciliadas o reclamadas se mantienen en una categoría de retención “Contribuciones Desconocidas” por hasta 6 meses desde la fecha de recepción.
Si un donante o colectivo reclama la donación dentro de este período y puede verificar razonablemente la intención, los fondos se asignarán en consecuencia.
💰 Reasignación de fondos no reclamados
Si no se presenta ninguna reclamación válida después de 6 meses, la donación es: - Reasignada al Tesoro de All For Climate, en línea con nuestra misión de apoyar iniciativas comunitarias y necesidades de financiamiento de emergencia. - Marcada como resuelta en el registro de Notion con una actualización final de estado.
📣 Comunicación con donantes y prevención
Para reducir la frecuencia de donaciones desconocidas:
A4C recordará a todos los colectivos y donantes que sólo donen a través de la página de Open Collective de su colectivopágina, donde se genera automáticamente un código de referencia de pago único.
Este recordatorio también se publica en los documentos de A4C
⚠️ Recomendaciones para reclamar una donación
Para reclamar una donación, un donante o administrador del colectivo debe:
Especificar el colectivo destinado
Confirmar el monto donado
Proporcionar prueba de pago (confirmación de transferencia bancaria o captura de pantalla) → si se ponen en contacto ellos mismos y el nombre es claramente diferente al de la cuenta bancaria
Contacto [email protected]
📘 Transparencia
Todas las donaciones no reclamadas y su resolución serán registradas con toda transparencia en la página del tesoro de All For Climate en OC
Por lo tanto, también se incluirán en los informes financieros anuales
📝 Enmienda y excepciones
All For Climate se reserva el derecho de enmendar esta política en función del volumen, el riesgo de fraude o cambios en la plataforma. Se pueden considerar excepciones en casos raros con evidencia suficiente y la aprobación de la Junta de All For Climate.
📨 Contacto
Si tiene preguntas o necesita ayuda para asignar una donación, por favor contacte:
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