🦭Contactez vos donateur·rice·s personnellement

Saviez-vous que vous pouvez contacter personnellement vos anciens donateurs ? Bonne nouvelle — vous le pouvez absolument ! 💚

La plateforme vous permet de :

• Envoyer des e-mails de remerciement personnalisés lorsque quelqu'un fait un don

• Partager des mises à jour ou des newsletters sur vos dernières activités

• Annoncer de nouvelles campagnes ou des projets futurs

• Montrer aux donateurs ce que vous avez accompli grâce à leur soutien

Tenir vos soutiens informés renforce votre communauté et augmente le soutien à long terme.

OPTION 1 : ENVOYER UNE MISE À JOUR GÉNÉRALE À TOUS LES SOUTIENS 🌝

1. Allez sur votre Tableau de bord

2. Cliquez sur Mises à jour

3. Sélectionnez Créer une mise à jour (coin supérieur droit)

4. Rédigez votre message — vous pouvez inclure des liens, des images et des vidéos

5. Choisissez :

   • Qui doit être notifié

   • Si la mise à jour doit être publiée publiquement sur votre profil ou non

Une fois publiée, tous les contributeurs sélectionnés recevront votre message par e-mail.

OPTION 2 : CRÉER DES E-MAILS DE REMERCIEMENT PERSONNALISÉS 🐬 Lorsqu'une personne fait un don, elle reçoit automatiquement un e-mail de remerciement standard — mais vous pouvez entièrement personnaliser ce message !

1. Allez à Tableau de bord → Paramètres → E-mails personnalisés

2. Rédigez votre message personnalisé (vous pouvez aussi ajouter des images)

3. Enregistrez vos modifications

Dès lors, votre message personnalisé sera automatiquement envoyé à chaque nouveau donateur qui contribue via la plateforme.