# Donaciones desconocidas ***Fecha de entrada en vigor:** Junio de 2025*\ \&#xNAN;***Propietario:** All For Climate (A4C) ASBL*\ \&#xNAN;***Implementador**: All For Climate Back Office apoya a la persona o equipo*\ \&#xNAN;***Revisado:** Anualmente, o según sea necesario*\ \&#xNAN;***Contacto:** * ### 🎯 Propósito {% hint style="info" %} Esta política regula cómo All For Climate (A4C) maneja las contribuciones financieras recibidas directamente vía transferencia bancaria que son **no correctamente vinculadas** a un colectivo específico a través de la plataforma Open Collective. El objetivo es asegurar transparencia, equidad y comunicación coherente mientras se protege la integridad de los flujos de donaciones y la responsabilidad fiscal. {% endhint %} *** ### 📥 ¿Qué es una donación desconocida? Una **donación desconocida** es cualquier monto recibido directamente en la cuenta bancaria de A4C **sin un código de referencia válido** o una identificación clara del colectivo, lo que la hace temporalmente no asignable. Ejemplos incluyen: * Transferencias bancarias sin usar el flujo de donaciones de Open Collective (y por tanto la referencia). * Códigos de referencia faltantes o incorrectos del flujo de OC. * Descripciones que mencionan un nombre de colectivo general pero no se encuentra un registro coincidente (alojamos muchos grupos XR diferentes) * Transferencias de donantes no identificados o anónimos. *** ### 🧾 Proceso de manejo #### **1. Registro de la donación** Todas las donaciones no identificadas son: * Registradas en una página centralizada de Notion titulada “Contribuciones Desconocidas”. * Anotadas con los metadatos disponibles: nombre del remitente, fecha, monto y cualquier mensaje de referencia incluido. #### **2. Esfuerzos de conciliación** La persona de Back Office intenta conciliar la donación mediante: * Búsqueda en la plataforma Open Collective de donaciones recientes de montos similares. * Revisión de descripciones que puedan incluir el nombre del colectivo. #### **3. Contacto con el donante** Si hay detalles personales disponibles (p. ej., nombre de la organización en el registro de pago): * Se investiga al donante para obtener datos de contacto y se le contacta para pedir que confirme a qué colectivo iban dirigidos los fondos. Nota: sólo posible con organizaciones donantes #### 4. Contacto con el colectivo Si existe una indicación razonable de qué colectivo puede ser el destinatario previsto, nos comunicaremos proactivamente con ellos y les preguntaremos si esperan una donación. Si pueden confirmar: * el monto esperado, * la identidad del donante (o una coincidencia cercana), y * el momento de la transferencia,\ entonces asignaremos la contribución en consecuencia. *** ### ⏳ Período de retención * Donaciones que **no pueden ser conciliadas o reclamadas** se mantienen en una categoría de retención “Contribuciones Desconocidas” por **hasta 6 meses** desde la fecha de recepción. * Si un donante o colectivo **reclama la donación dentro de este período** y puede verificar razonablemente la intención, los fondos se asignarán en consecuencia. *** ### 💰 Reasignación de fondos no reclamados {% hint style="warning" %} Si no se presenta ninguna reclamación válida después de **6 meses**, la donación es: \ \- Reasignada al **Tesoro de All For Climate**, en línea con nuestra misión de apoyar iniciativas comunitarias y necesidades de financiamiento de emergencia. \ \- Marcada como resuelta en el registro de Notion con una actualización final de estado. {% endhint %} *** ### 📣 Comunicación con donantes y prevención Para reducir la frecuencia de donaciones desconocidas: * A4C recordará a todos los colectivos y donantes que sólo donen a través de la página de Open Collective de su colectivo**página**, donde se genera automáticamente un código de referencia de pago único. * Este recordatorio también se publica en los documentos de A4C *** ### ⚠️ Recomendaciones para reclamar una donación Para reclamar una donación, un donante o administrador del colectivo debe: * Especificar el colectivo destinado * Confirmar el monto donado * Proporcionar prueba de pago (confirmación de transferencia bancaria o captura de pantalla) → si se ponen en contacto ellos mismos y el nombre es claramente diferente al de la cuenta bancaria * Contacto **** *** ### 📘 Transparencia * Todas las donaciones no reclamadas y su resolución serán registradas con toda transparencia en la página del tesoro de All For Climate en OC * Por lo tanto, también se incluirán en los **informes financieros anuales** *** ### 📝 Enmienda y excepciones All For Climate se reserva el derecho de enmendar esta política en función del volumen, el riesgo de fraude o cambios en la plataforma. Se pueden considerar excepciones en casos raros con evidencia suficiente y la aprobación de la Junta de All For Climate. *** ### 📨 Contacto Si tiene preguntas o necesita ayuda para asignar una donación, por favor contacte: **** --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.allforclimate.earth/all-for-climate/es/politicas/donaciones-desconocidas.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.